Затопление квартиры или нежилого помещения. Что делать?

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Намокание конструкций внутри квартиры, обрушение отделки

Намокание конструкций внутри квартиры, обрушение отделки

Образование разводов на потолке, отслоение обоев

Образование разводов на потолке, отслоение обоев

Отслоение обоев

Отслоение обоев

Порядок действий при заливе:

 

Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании или ТСЖ. Сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны зафиксировать факт залива и, установив его причины, устранить. В случае, если виновные в заливе не пускают Вас в помещение – дополнительно вызывайте полицию

По окончании работ сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны составить акт залива квартиры, в котором описываются все повреждения отделки помещения, мебели и бытовой техники от залива (в том числе фото и/или видео-фиксация). Проверьте полноту описания повреждений, при необходимости дополните его и оставьте один экземпляр акта себе

Подождите 5-7 дней для проявления всех последствий залива, после чего проведите оценку стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)

Обсудите с виновной стороной возмещение и сроки ущерба, предъявите виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки). Если виновник согласен с суммой возмещения, то рекомендуется зафиксировать данное соглашения письменно. Спор разрешен в досудебном порядке и дальнейших шагов не требуется

Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Если виновник и ли Вы, как виновная сторона, не согласны с суммой возмещения, то потребуется независимая экспертиза залива (форма строительной экспертизы, подробнее). Такую экспертизу может провести наша компания. При проведении экспертизы отмечайте все повреждения имущества. Постарайтесь предоставить эксперту документы подтверждающие стоимость поврежденного имущества.

По итогам проведения экспертизы выдается отчет об оценке ущерба от залива. Отчет является единственным законным основанием для получения компенсационных выплат при обращении в суд. Расходы на независимую экспертизу можно потребовать возместить за счет виновника.

И наоборот, если вы виноваты в заливе квартиры и вам не удалось договориться о сумме компенсации, то им потребуется независимая экспертиза. Обязательно присутствуйте при проведении экспертизы залива. Ваша задача – проследить, чтобы сумма ущерба не была завышена. Обращайте внимание на состояние квартиры соседей, давности ремонта, повреждения не связанные с затоплением. Проверяйте правильность замеров.

Не выбрасывайте вышедшие из строя сантехнические детали. Они могут потребоваться в ходе проведения независимой экспертизы по определению причины возникновения залива.

Если вы не согласны с сумой ущерба, предъявляемой в результате экспертизы, вы можете ходатайствовать в суде о назначении повторной экспертизы залива квартиры. Также можем провести для Вас повторную экспертизу. Обращайтесь!

У нас есть необходимые разрешения и допуски СРО. Все эксперты имеют высшее образование в строительстве и персональный сертификат соответствия. Опыт проведении контроля и экспертиз не менее 7 лет.



Мы приняли вашу заявку и скоро свяжемся с вами.

Реализованные проекты:

Скачать актуальный прайс-лист на услуги ООО “Сервис-Групп”

Технический надзор (строительный контроль), индивидуальные инструментальные осмотры, выездные консультации. В стоимость входит подготовка всей необходимой документации

п/п Услуга Стоимость Срок
1. Технический надзор (строительный контроль) за строительством домов, коттеджей, элементов благоустройства от 25000 по согласованию сторон
2. Выезд эксперта для устных консультаций по месту расположения объекта контроля от 5000 в черте города, по регионам – 5000 руб + 16 руб /км (транспортные расходы) в день осмотра

Строительно - технические исследования, независимые судебные (досудебные) строительно - технические экспертизы

1. Строительно-технические исследования (многоквартирных жилых, общественных, производственных зданий)
п/п Услуга Стоимость Срок
1.1 Обследование технического состояния фасадов от 40000 10
1.2 Обследование технического состояния кровли от 30000 10
1.3 Обследование технического состояния фундамента и основания от 45000 10
1.4 Обследование технического состояния несущих и ограждающих конструкций (стен, перекрытий) от 30000 10
1.5 Обследование комплексное зданий и сооружений (в т.ч. для обоснования целесообразности капитального ремонта: для определения аварийности здания; перечня, вида и стоимости необходимых работ и т.д.) от 150 руб/м2 общей площади 20
2. Строительно-технические экспертизы
п/п Услуга Стоимость Срок
2.1 Негосударственная независимая экспертиза по определению вида, состава, качества и стоимости выполненных работ (строительных, монтажных, ремонтных и т.д.) от 20000 20
2.2 Негосударственная независимая экспертиза технического состояния инженерных систем и коммуникаций от 30000 20
2.3 Негосударственная независимая экспертиза с целью узаконения самовольной постройки от 18000 10
2.4 Негосударственная независимая экспертиза с целью раздела недвижимого имущества между сторонами (домовладений, дачных участков и т.д.) от 25000 20
2.5 Негосударственная независимая экспертиза с целью перевода недвижимости в другую категорию в соответствии с требованиями кадастрового учета (раздел жилого дома в натуре) от 15000 10
2.6 Негосударственная независимая экспертиза с целью узаконения перепланировок жилых и общественных зданий и помещений от 15000 10
2.7 Негосударственная независимая экспертиза с целью определения ущерба при заливе от 15000 10
2.8 Негосударственная независимая экспертиза с целью определения ущерба при пожаре от 15000 10
2.9 Негосударственная независимая экспертиза с целью определения причин появления плесени, промерзания и необходимых мероприятий для их устранения, в т.ч. последствий развития плесени, промерзания от 20000 10
3. Услуги в рамках существующего судебного делопроизводства
п/п Услуга Стоимость Срок
3.1 Выход эксперта (специалиста) в суд для дачи пояснений от 5000 в черте города, по регионам – 5000 руб + 16 руб /км (транспортные расходы) по согласованию сторон
3.2 Исследование заключения эксперта (специалиста) по результатам судебной (досудебной) строительно – технической экспертизы (подготовка рецензии) от 8000 по согласованию сторон

Составление и проверка проектно-сметной документации

п/п Услуга Стоимость Срок
1. Негосударственная независимая экспертиза проектно-сметной документации (проверка достоверности смет) от 180 руб/позиция от 5
2. Подготовка сметной документации от 150 руб/позиция от 5

Тепловизионное обследование зданий, сооружений и конструкций

п/п Услуга Стоимость Срок
1. Тепловизионное обследование квартир и домов без составления заключения (отчета) от 5000 в черте города, по регионам – 5000 + 16 руб /км (транспортные расходы) в день осмотра
2. Тепловизионное обследование квартир и домов с составлением заключения (отчета) от 18000 в черте города, по регионам – 18000 + 16 руб /км (транспортные расходы) 10

Приемка квартир и помещений в новостройках

п/п Услуга Стоимость Срок
1. С составлением акта осмотра от 120 руб/м2 общей площади в день осмотра
2. С проведением полного инструментального обследования и составлением технического заключения, сметы восстановительных работ/недостатков от 280 руб/м2 общей площади 10

Экологическое проектирование и проверка

п/п Услуга Стоимость Срок
1. Экологический аудит от 40000 20
2. Экологическое сопровождение организации от 40000 р. в квартал
3. Паспорт опасных отходов от 3000 10
4. Составление отчета по форме 2-ТП (воздух, отходы) от 12000 10
5. Отчетность по ПЭК от 12000 10
6. ПНООЛР проект нормативов образования отходов и лимитов на их размещение от 30000 от 5
7. Расчет платы НВОС (негативное воздействие на окружающую среду) от 7000 в квартал 5
8. Проект оценки воздействия на окружающую среду (ОВОС) от 80000 35
9. Проект нормативов предельно-допустимых выбросов в атмосферу (ПДВ) от 35000 35
10. Проект санитарно защитной зоны (СЗЗ) от 40000 50
11. Проект нормативов допустимого сброса (НДС) от 45000 60
12. Раздел ПМООС перечень мероприятий по охране окружающей среды от 60000  15
13. Разработка программы регулярных наблюдений за водным объектом от 40000 15
14. Получение решения о пользовании водным объектом для сброса сточных вод от 25000  10
15. Инвентаризация объектов размещения отходов от 12000 15
16. Разработка порядка обращения с отходами от 36000 20
17. Проведение работ по контролю за источниками выбросов загрязняющих веществ от 11000 15
18. Инвентаризация источников выбросов в атмосферный воздух от 20000 10
19. Отчет по инвентаризация источников выбросов в атмосферный воздух от 19000 10
20. Программа производственного экологического контроля (ПЭК) от 32000 20
21. Лицензия на отходы от 110000 35
22. Экологический сбор от 12000 10
Свидетельства, разрешения и допуски
  • У нас есть необходимые свидетельства, разрешения и допуски в сфере строительной экспертизы, экологической экспертизы.
  • Членство в СРО изыскателей и проектировщиков № СРО-П-040-03112009.
  • В штате организации 4 строительных эксперта, инженер-эколог, эксперт-сметчик.
  • Все эксперты имеют высшее образование в строительстве и персональный сертификат соответствия. Опыт работы более 7 лет.
Наше оборудование

Мы имеем в наличии широкий спектр оборудования и инструментов для проведения строительных экспертиз и надзора:

  • Измеритель защитного слоя бетона «ИПА-МГ4»
  • Измеритель прочности бетона (склерометр) «ИПС-МГ 4.03»
  • Комплект визуально-инструментального контроля «Эксперт»
  • Тепловизор «Flir E40»
  • Телескопическая измерительная линейка «RGK TMS-3»
  • Лазерный дальномер «Leica Dicto D2»
  • Термоанемометр «Testo 410-1»
  • Термогигрометр «Testo 606-2»
  • Лазерный осепостроитель (нивелир)
Отзывы клиентов и рекомендательные письма